Quando Microsoft ha sviluppato Windows 10, includeva varie funzionalità che avrebbero migliorato l'esperienza dell'utente. Molte persone concorderanno sul fatto che l'assistente virtuale del sistema operativo, Cortana, è abbastanza utile per diverse attività di elaborazione. Tuttavia, è ancora soggetto a determinati problemi. Ad esempio, molti utenti si sono lamentati del mancato funzionamento dell'altoparlante Cortana.
E se Cortana non ha voce?
Molti utenti si affidano a Cortana per eseguire attività cruciali su base giornaliera. Tuttavia, alcuni di loro hanno riferito di aver riscontrato problemi audio con l'assistente virtuale. Prima di imparare come risolvere il problema dell'assenza di suono da Cortana in Windows 10, è meglio che discutiamo alcuni scenari relativi al problema.
- Cortana non parla: molti utenti si sono lamentati del fatto che Cortana non parla. Tieni presente che la funzione ti parlerà solo quando invii comandi vocali tramite il microfono.
- Cortana non ha voce: è possibile che tu abbia attivato Quiet Hours. Se Cortana non ha voce, puoi provare a disabilitare le ore silenziose.
- Cortana non ha audio: quando i tuoi driver audio sono obsoleti o danneggiati, potresti riscontrare problemi audio con Cortana.
- Cortana non funziona su Windows 10: in alcuni casi, le applicazioni di terze parti possono interferire con Cortana. Puoi provare a rimuovere questi programmi software all'avvio per risolvere il problema.
- Altoparlante Cortana non funzionante - Molti utenti si sono lamentati anche del fatto che l'altoparlante Cortana non funziona. Dovresti essere in grado di risolvere questo problema utilizzando uno dei nostri metodi di seguito.
- Nessun suono proviene da Cortana: assicurati di rimuovere i dispositivi audio nascosti per assicurarti che Cortana produca suoni.
Metodo 1: disabilitazione dell'uscita digitale
Una delle soluzioni che dovresti provare è andare alle impostazioni audio e disabilitare l'uscita digitale. Quando abiliti due dispositivi di riproduzione sul tuo PC, uno di essi può interferire con Cortana. Questo non dovrebbe accadere, ma in alcuni casi, il dispositivo audio secondario tende a bloccare Cortana. Segui i passaggi seguenti per risolvere il problema:
- Vai alla barra delle applicazioni, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del suono che puoi trovare nell'angolo in basso a destra.
- Seleziona Dispositivi di riproduzione.
- Cerca l'uscita digitale che non stai utilizzando. Disabilitalo.
- Riavvia il tuo PC.
La maggior parte delle persone che hanno provato questa soluzione alternativa sono state in grado di risolvere i propri problemi audio con Cortana. Tuttavia, se il problema persiste, puoi provare una delle nostre soluzioni di seguito.
Metodo 2: ripristino di Cortana
Puoi anche provare a riportare Cortana alle impostazioni predefinite. Ecco i passaggi:
- Avvia Cortana, quindi vai su Impostazioni.
- Dovresti essere in grado di disabilitare Cortana usando il primo pulsante. Vedrai il seguente messaggio:
"La disattivazione di Cortana cancella ciò che Cortana sa su questo dispositivo, ma non elimina nulla dal notebook. Dopo che Cortana è disattivato, puoi decidere cosa fare con qualsiasi cosa ancora archiviata nel cloud ".
- Riavvia il computer, quindi abilita Cortana.
Tieni presente che questo metodo richiederà a Cortana di dimenticare completamente tutte le tue impostazioni. Quindi, penserà che hai appena installato Windows. Inoltre, se Cortana non è supportato nella tua regione, potresti dover modificare le impostazioni regionali e della lingua.
Metodo 3: disabilitazione di Quite Hours
Windows 10 consente agli utenti di bloccare le notifiche, utilizzando una funzionalità chiamata Quiet Hours. Se hai abilitato questa funzione, Cortana potrebbe non essere in grado di produrre suoni. Per disabilitare Quiet Hours, segui semplicemente le istruzioni seguenti:
- Sulla tastiera, premi il tasto Windows + A. Questo dovrebbe avviare il Centro operativo.
- Individua l'opzione Orario silenzioso. Se non riesci a vederlo, fai clic su Espandi.
- Fai clic su Ore tranquille, quindi disabilitalo.
Dopo averlo fatto, inizierai a ricevere nuovamente le notifiche e sarai in grado di ascoltare Cortana.
Metodo 4: aggiornamento dei driver
Se non riesci a sentire nulla da Cortana, potrebbe esserci qualcosa di sbagliato nei tuoi driver. Forse hai driver obsoleti, mancanti o danneggiati. Non preoccuparti perché puoi risolvere facilmente questo problema aggiornando i driver. È possibile eseguire manualmente questa attività tramite Gestione dispositivi. Per farlo, devi seguire queste istruzioni:
- Premi il tasto Windows + X sulla tastiera, quindi seleziona Gestione dispositivi dalle opzioni.
- Una volta che Gestione dispositivi è attivo, cerca il driver audio.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver audio, quindi selezionare Aggiorna driver dal menu.
- Seleziona l'opzione "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato". Attendi che il tuo sistema aggiorni il driver.
Se ancora non riesci a sentire nulla da Cortana, puoi visitare il sito Web del produttore e cercare l'ultima versione del driver audio. Assicurati che sia compatibile con il tuo sistema operativo. In caso contrario, potresti riscontrare problemi di instabilità del sistema a causa dell'installazione del driver sbagliato.
D'altra parte, se desideri un modo più semplice per aggiornare i tuoi driver senza rischi, ti consigliamo di utilizzare Auslogics Driver Updater. Una volta abilitato questo strumento, riconoscerà automaticamente il tuo sistema e troverà i driver giusti per esso. La parte migliore è che Auslogics Driver Updater si prenderà cura di tutti i driver problematici nel tuo computer. Quindi, una volta completato il processo, noterai che le prestazioni del tuo PC sono migliorate.
Metodo 5: rimuovere tutti i driver audio nascosti
Se vuoi riparare Cortana non ha audio, puoi provare a rimuovere i tuoi driver audio nascosti. Per fare ciò, devi solo seguire questi passaggi:
- Fare clic sull'icona Cerca sulla barra delle applicazioni.
- Ora, digita "Prompt dei comandi" (senza virgolette).
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi dai risultati, quindi selezionare Esegui come amministratore.
- Una volta che il prompt dei comandi è attivo, incolla quanto segue:
set devmgr_show_nonpresent_devices =
cd% SystemRoot% System32
avviare devmgmt.msc
- Quando Gestione dispositivi è aperto, fare clic sulla scheda Visualizza.
- Fare clic su Mostra dispositivi nascosti.
- Espandi i contenuti dei controller audio, video e di gioco.
- Cerca il driver in grigio, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse.
- Scegli Disinstalla dispositivo dalle opzioni.
- Se viene richiesto di confermare le modifiche, fare clic su Disinstalla.
- Ripeti gli ultimi tre passaggi per tutti i dispositivi audio nascosti.
Dopo averlo fatto, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.
Metodo 6: rimozione di applicazioni di terze parti dall'avvio
È possibile che applicazioni di terze parti interferiscano con il sistema durante l'avvio, causando problemi con Cortana. Per correggere Cortana non ha audio, è necessario disabilitare queste applicazioni seguendo i passaggi seguenti:
- Sulla tastiera, premi Ctrl + Maiusc + Esc per avviare Task Manager.
- Vai alla scheda Avvio, quindi cerca Realtek HD Audio Manager e HD Audio Background Process. Fai clic con il tasto destro del mouse, quindi seleziona Disabilita dalle opzioni.
Dopo aver disabilitato queste applicazioni di terze parti, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.
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