Journey to the Savage Planet ti vede diventare un astronauta alla ricerca di una nuova casa per l'umanità. Il viaggio è pieno di sfide e decisioni difficili come dovrebbe essere l'esplorazione spaziale.
Tuttavia, una sfida che gli sviluppatori non hanno mai voluto affrontare sono i continui arresti anomali del gioco. Se stai affrontando questo fastidioso problema, questo articolo è il toolkit di cui hai bisogno per riprendere il tuo viaggio.
Abbiamo compilato diverse guide efficaci su come risolvere il problema di crash in Journey to the Savage Planet.
Verifica che il tuo computer possa eseguire Journey to the Savage Planet
Verificare che il tuo computer possa riprodurre il gioco è la prima cosa da fare prima di installarlo. Se non l'hai fatto, devi esaminare i requisiti minimi di Journey to the Savage Planet forniti di seguito. C'è anche una guida che ti mostrerà come controllare se il tuo computer è all'altezza.
Requisiti minimi per eseguire Journey to the Savage Planet
Sistema operativo: Windows 7; Windows 8; Windows 10
GPU: NVIDIA GeForce GTX 660; AMD Radeon HD 7950
PROCESSORE : Intel Core i5-750, 2,67 GHz
RAM: 4 GB
DirectX: versione 11
Usa la guida qui sotto per verificare se il tuo sistema può giocare:
- Premi contemporaneamente il tasto logo Windows e il tasto I sulla tastiera per avviare l'applicazione Impostazioni.
- Una volta arrivato all'app Impostazioni, fai clic sull'etichetta Sistema nella prima riga.
- Dopo l'apertura dell'interfaccia di sistema, vai in fondo al riquadro sinistro e fai clic su Informazioni.
- Vai alla scheda Informazioni sulla finestra principale per trovare le specifiche del tuo PC in Specifiche del dispositivo. Qui è dove vedrai la marca, il modello e la velocità della tua CPU, la dimensione della RAM e l'architettura della tua CPU.
- Ora, segui i passaggi seguenti per controllare le specifiche della tua scheda video:
- Torna al riquadro di sinistra, scorri verso l'alto, quindi fai clic su Schermo.
- Passare alla parte inferiore della scheda Display e fare clic sul collegamento "Impostazioni di visualizzazione avanzate".
- Dopo che viene visualizzata la schermata Impostazioni di visualizzazione avanzate, fare clic sul collegamento che dice "Proprietà scheda video per schermo 1".
- Ora troverai le specifiche della tua scheda grafica nella scheda Adattatore della finestra di dialogo Proprietà che si apre.
- I passaggi seguenti ti mostreranno come controllare la tua versione di DirectX:
- Usa la combinazione di tasti Windows + S per richiamare la casella di ricerca accanto al pulsante Start. Puoi anche fare clic sull'icona della lente di ingrandimento sulla barra delle applicazioni per richiamarla.
- Quando viene visualizzata l'utilità di ricerca, digitare "dxdiag" (senza virgolette) nella casella di testo, quindi selezionare la prima voce nell'elenco dei risultati.
- Una volta visualizzato lo strumento di diagnostica DirectX, individua la versione del programma nella sezione Informazioni di sistema della scheda Sistema.
Dopo aver verificato le specifiche del PC, assicurati di eseguire i passaggi necessari per aggiornare i componenti che non lo tagliano. Se l'hai tolto di mezzo, vai avanti e applica le soluzioni che seguono.
Assicurati che il tuo sistema operativo e il driver della scheda grafica siano aggiornati
Senza una scheda grafica funzionante, non puoi giocare a Journey to the Savage Planet. Il gioco, come qualsiasi altro videogioco per PC, si basa sulla scheda grafica più che su qualsiasi altro componente del PC. Quindi, se stai riscontrando crash casuali, la prima cosa che dovresti guardare è il driver video.
Il driver è responsabile della comunicazione che va avanti e indietro tra la scheda grafica e il sistema operativo. Se diventa difettoso, la GPU finirà per non funzionare correttamente e, a quanto pare, i driver video necessitano di manutenzione di tanto in tanto. Il driver potrebbe essere problematico, mancante o non aggiornato.
Per fortuna, i produttori di schede grafiche rilasciano aggiornamenti regolari per risolvere problemi generali e migliorare le prestazioni delle GPU. Questi aggiornamenti vengono rilasciati principalmente per consentire ai driver di trasmettere le informazioni di elaborazione corrette, in particolare da giochi nuovi o aggiornati.
Il modo migliore per aggiornare il driver è eseguire un'installazione pulita della sua ultima versione. Quindi, segui i passaggi seguenti per rimuovere il driver corrente, utilizzando Gestione dispositivi:
- Usa la combinazione di tasti Windows + S per richiamare la casella di ricerca accanto al pulsante Start. Puoi anche fare clic sull'icona della lente di ingrandimento sulla barra delle applicazioni per richiamarla.
- Una volta visualizzata l'utilità di ricerca, digita "Gestione dispositivi" (senza virgolette) nella casella di testo, quindi seleziona Gestione dispositivi dall'elenco Risultati.
- Quando viene visualizzata la finestra Gestione dispositivi, individuare il menu a discesa Schede video ed espanderlo facendo clic sulla freccia accanto ad esso.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica in Schede video, quindi scegli Disinstalla dispositivo dal menu contestuale.
- Quando viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma della disinstallazione del dispositivo, selezionare la casella di controllo "Elimina il software del driver per questo dispositivo", quindi fare clic sul pulsante Disinstalla.
- Consenti a Windows di disinstallare il dispositivo, quindi riavvia il sistema.
Se vuoi assicurarti di aver rimosso tutti i resti del driver, installa Display Driver Uninstaller. È un programma gratuito progettato per disinstallare i driver della scheda video e i file rimanenti. In questo modo si elimina il rischio che un driver danneggiato influisca sulla nuova installazione.
Dopo aver disinstallato correttamente il driver corrente, devi assicurarti di installare la versione aggiornata nel modo giusto. Ci sono diversi modi per farlo e te li mostreremo uno dopo l'altro. Continuare a leggere.
Aggiorna Windows
Windows Update può aiutarti a installare il driver più recente per la tua scheda grafica, soprattutto se la scheda è supportata da Microsoft. Molti giocatori hanno segnalato come hanno aggiornato i propri driver tramite l'utilità.
Oltre a installare il driver aggiornato, devi anche aggiornare il tuo PC se le cose funzioneranno senza problemi. Esistono diversi componenti software su cui si basa il gioco e che devono essere aggiornati. Quindi, inizia con l'aggiornamento del tuo sistema operativo.
I seguenti passaggi ti mostreranno come eseguire l'utilità di Windows Update per verificare la disponibilità di aggiornamenti e installarli:
- Premi contemporaneamente il tasto logo Windows e il tasto I sulla tastiera per avviare l'applicazione Impostazioni.
- Una volta arrivato all'app Impostazioni, fai clic sull'icona Aggiornamento e sicurezza situata nella parte inferiore della finestra.
- Dopo che viene visualizzata l'interfaccia di aggiornamento e sicurezza, fare clic sul pulsante Verifica aggiornamenti nella scheda Windows Update.
- Se non hai aggiornamenti in sospeso, vedrai il messaggio "Sei aggiornato" accanto al segno di spunta verde. In questo caso, salta questo metodo.
- Se hai aggiornamenti in sospeso, Windows Update ti avviserà e inizierà a scaricarli.
- Una volta che lo strumento ha scaricato gli aggiornamenti, fare clic sul pulsante Riavvia ora per consentire il riavvio del sistema e l'installazione.
- Al termine del processo di installazione, il computer si avvierà normalmente.
- Ora puoi eseguire Journey to the Savage Planet e controllare se si blocca di nuovo.
Usa Gestione dispositivi
Se il tuo PC è aggiornato, il prossimo strumento integrato che dovresti utilizzare è Gestione dispositivi. È possibile utilizzarlo per eseguire una ricerca in linea del driver aggiornato e installarlo automaticamente. Se non sai cosa fare, i seguenti passaggi ti guideranno attraverso il processo:
- Apri la casella di ricerca accanto al pulsante Start premendo contemporaneamente i tasti Windows e S. Puoi anche richiamare la funzione facendo clic sull'icona della lente di ingrandimento nella barra delle applicazioni.
- Dopo che si apre la barra di ricerca, digita "gestione dispositivi" (senza virgolette) nel campo di testo.
- Fare clic su Gestione dispositivi una volta che viene visualizzato nell'elenco dei risultati.
- Dopo che si apre la finestra Gestione dispositivi, accedere al menu Schede video ed espanderlo.
- In Schede video, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica e seleziona Aggiorna driver.
- Quindi, fare clic su "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato" quando viene visualizzata la finestra Aggiorna driver.
- Windows recupererà ora il driver da Internet e lo installerà automaticamente.
- Al termine del processo, esegui il gioco e verifica il problema.
Scegli un programma dedicato
Uno strumento di aggiornamento dei driver dedicato come Auslogics Driver Updater avrà successo laddove Windows Update e Gestione dispositivi falliscono. Lo strumento ha una comprovata esperienza ed è considerato affidabile da milioni di utenti globali ed esperti del settore.
Una volta installato, controllerà il tuo sistema per i driver di dispositivo problematici e installerà automaticamente i loro aggiornamenti. Il programma può eseguire questo controllo regolarmente. I driver che otterrai utilizzando Auslogics Driver Updater sono stati verificati dai produttori dei dispositivi e sono compatibili con il tuo sistema.
Per utilizzare lo strumento, procedi nel seguente modo:
- Vai alla pagina web di Auslogics Driver Updater seguendo questo link.
- Una volta caricata la pagina Web, fare clic sul pulsante Download.
- Consenti al browser di salvare il file.
- Dovrebbero essere necessari alcuni secondi per scaricare il file, poiché non è più grande di 16 megabyte.
- Una volta che il browser ha scaricato il file di installazione, fare clic su Esegui o Apri oppure accedere alla cartella in cui è stato salvato e fare doppio clic su di esso.
- Fare clic sul pulsante Sì quando viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente.
- Dopo che viene visualizzata la procedura guidata di configurazione, vai al menu a discesa per scegliere una lingua.
- Fare clic sulle tre linee tratteggiate in Directory di installazione per indirizzare il programma di installazione alla cartella in cui si desidera installare il programma.
- Dopodiché, utilizza la casella di controllo accanto a "Avvia automaticamente all'avvio di Windows" per decidere se desideri che lo strumento venga avviato all'avvio del PC.
- La casella di controllo "Crea un'icona sul desktop" ti aiuterà a decidere se desideri creare un collegamento sul desktop.
- Spunta la casella di controllo "Invia informazioni anonime per migliorare il nostro servizio" se desideri che lo strumento invii rapporti ai suoi sviluppatori in modo anonimo.
- Dopo aver inserito le tue preferenze, fai clic sul pulsante che dice "Fai clic per installare".
- Una volta completata l'installazione, lo strumento verrà avviato automaticamente e inizierà a verificare la presenza di driver di dispositivo problematici nel computer. Se l'app non si avvia da sola, apri il menu Start e avviala, quindi fai clic sul pulsante Avvia scansione una volta visualizzato.
- Quando lo strumento completa la scansione, vedrai un elenco di driver obsoleti, mancanti e danneggiati. Se il driver della scheda grafica ha qualche problema, verrà visualizzato nell'elenco.
- Fare clic sul pulsante Aggiorna per richiedere al programma di scaricare e installare la versione del driver aggiornata.
- Una volta completato il processo di aggiornamento, riavvia il sistema e avvia il gioco.
Verifica l'integrità dei file del tuo gioco
Dopo aver aggiornato il driver della scheda grafica, la prossima cosa da fare è assicurarti che nessuno dei tuoi file di gioco sia mancante o danneggiato. I file di installazione danneggiati o mancanti sono tra le cause più comuni di arresti anomali del gioco. Questi file potrebbero essere stati corrotti da malware, eliminati dal tuo programma antivirus o danneggiati dopo un arresto improvviso del sistema durante il gioco.
La risoluzione di file di gioco problematici implica l'utilizzo del client di gioco per trovarli e sostituirli. In questo caso, utilizzerai il Launcher di Epic Games. I seguenti passaggi ti mostreranno cosa fare:
- Fai doppio clic sul collegamento di Epic Games Launcher sul desktop o vai al menu Start per cercare l'applicazione.
- Dopo che il programma si apre, vai alla tua Libreria e passa alla scheda del gioco.
- Fai clic sui tre punti accanto al titolo e seleziona Verifica dal menu a discesa.
- Il client inizierà ora a scansionare i file del gioco sul tuo sistema. Qualsiasi file che non corrisponde alla sua versione aggiornata nel programma di avvio di Epic Games verrà automaticamente sostituito.
- Al termine del processo, riavvia il client e avvia Journey to the Savage Planet per verificare se il problema è stato risolto.
Impedisci al tuo programma antivirus di bloccare Journey to the Savage Planet
I programmi antivirus non sempre funzionano bene con i nuovi giochi o quelli che sono stati aggiornati di recente. Journey to the Savage Planet non è immune da questo. Il tuo programma di sicurezza potrebbe contrassegnare il gioco come una minaccia e bloccarlo di conseguenza. Questo è stato il caso di molti altri giocatori.
Per eliminare il problema, in questo caso, è necessario aggiungere il gioco come esclusione nel programma di protezione del sistema. Sebbene molti giocatori abbiano fatto ricorso alla disabilitazione dei loro programmi antivirus, impedire all'applicazione di bloccare il gioco è il modo più sicuro per procedere.
L'opzione Esclusioni ha nomi diversi in diversi programmi antivirus. Potrebbe essere necessario cercare l'opzione Eccezioni, Esenzioni, Lista bianca o Lista sicura. Detto questo, sarai in grado di identificarlo facilmente. Se ancora non sai cosa fare, puoi trovare una semplice guida sul sito web dello sviluppatore dell'applicazione.
I passaggi seguenti ti guideranno attraverso il processo di aggiunta del gioco come esclusione nello strumento Protezione da virus e minacce del programma di sicurezza di Windows:
- Apri l'applicazione Impostazioni toccando il tasto logo Windows e facendo clic sull'icona a forma di ingranaggio nel menu Start o facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e scegliendo Impostazioni nel menu Accesso rapido. Puoi anche premere Windows + I per richiamare l'app più velocemente.
- Dopo che viene visualizzata la schermata principale delle impostazioni di Windows, fare clic sull'etichetta Aggiornamento e sicurezza.
- Una volta visualizzata l'interfaccia di aggiornamento e sicurezza, vai al riquadro di sinistra e fai clic su Sicurezza di Windows.
- Passare all'area principale (la scheda Protezione di Windows) e fare clic su Protezione da virus e minacce in Aree di protezione.
- Una volta visualizzata l'interfaccia di Protezione da virus e minacce, scorrere verso il basso e fare clic su Gestisci impostazioni in Impostazioni di protezione da virus e minacce.
- Dopo la visualizzazione della schermata Impostazioni di protezione da virus e minacce, scorrere verso il basso fino alla sezione Esclusioni e fare clic su "Aggiungi o rimuovi esclusioni".
- Una volta aperta la schermata Esclusioni, fare clic sul segno più accanto a Aggiungi un'esclusione, quindi scegliere l'opzione Cartella dal menu di scelta rapida.
- Dopo che viene visualizzata la finestra di dialogo Seleziona cartella, individua la cartella di installazione di Journey to the Savage Planet, fai clic con il pulsante sinistro del mouse, quindi fai clic sul pulsante Seleziona cartella.
- Controlla se il problema di arresto anomalo persiste.
Aumenta il tuo file di paging
Il file di paging è una memoria aggiuntiva che Windows crea sul disco rigido per completare la memoria di sistema principale quando raggiunge la capacità. Il file di paging, noto anche come memoria virtuale, può causare problemi se non è abbastanza grande. Quindi, prova ad aumentarlo per verificare se il problema scompare.
Segui i passaggi seguenti per farlo:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Esplora file nel menu Accesso rapido. Puoi aprire Esplora file più velocemente toccando contemporaneamente il logo di Windows e i tasti E.
- Una volta visualizzata la finestra Esplora file, vai al riquadro di sinistra, fai clic con il pulsante destro del mouse su Questo PC, quindi fai clic su Proprietà una volta che il menu di scelta rapida scende.
- Dopo che viene visualizzata la finestra di sistema, passare al riquadro di sinistra e fare clic su Impostazioni di sistema avanzate.
- Quando viene visualizzata la scheda Avanzate della finestra di dialogo Proprietà del sistema, vai su Prestazioni e fai clic su Impostazioni.
- Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Opzioni prestazioni, passare alla scheda Avanzate.
- Vai su Memoria virtuale e fai clic sul pulsante Cambia.
- Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Memoria virtuale, deseleziona la casella che dice "Gestisci automaticamente le dimensioni dei file di paging per tutte le unità".
- Quindi, fare clic con il tasto sinistro sul volume che contiene il file di paging, quindi fare clic sul pulsante di opzione per "Dimensioni personalizzate".
- Ora, regola le dimensioni iniziale e massima su un valore più alto. È consigliabile che la dimensione sia il doppio della capacità della memoria di sistema.
- Fare clic sul pulsante OK in tutte le finestre di dialogo aperte, quindi eseguire Journey to the Savage Planet per verificare il problema di arresto anomalo.
Conclusione
Il problema del crash dovrebbe essere ormai passato da tempo. Se hai ulteriori problemi o desideri segnalare come hai risolto correttamente il problema, puoi utilizzare la sezione commenti qui sotto.