Viene visualizzato l'errore di Windows Update 80246001 ogni volta che si tenta di aggiornare il sistema operativo? Se è così, allora sei nel posto giusto. Le guide in questo articolo sono soluzioni comprovate al problema. Anche se hai letto i tutorial regolari su come correggere gli errori del database di Windows Update senza fortuna, puoi fare progressi qui.
I suggerimenti qui ti mostreranno come sbarazzarti del codice di errore di aggiornamento 0x80246001 in Windows 10 e Windows 7.
Esegui la risoluzione dei problemi di Windows Update
Il primo passaggio da eseguire è eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi per Windows Update. L'errore potrebbe essere causato da problemi comuni, come malfunzionamenti o servizi di sistema disabilitati; conflitti con altri programmi; incapacità di comunicare con l'infrastruttura di rete del sistema; e problemi di dipendenza dal software, tra gli altri.
Il compito dello strumento di risoluzione dei problemi è trovare e risolvere questi problemi. Se non sai come utilizzare lo strumento, i passaggi seguenti ti guideranno:
- Fare clic sul pulsante Start, quindi selezionare l'icona della ruota dentata quando viene visualizzato il menu Start. Puoi anche utilizzare la combinazione di tasti Windows + I per aprire l'applicazione Impostazioni.
- Dopo che si apre la home page delle Impostazioni, fare clic sull'icona Aggiornamento e sicurezza situata nella parte inferiore della finestra.
- Una volta visualizzata l'interfaccia di aggiornamento e sicurezza, vai al riquadro sinistro della finestra e fai clic su Risoluzione dei problemi.
- Ora vai al riquadro di destra e fai clic su Windows Update.
- Quando il pulsante Esegui la risoluzione dei problemi scompare in Windows Update, fai clic su di esso.
- Lo strumento di risoluzione dei problemi inizierà ora a cercare i problemi che affliggono l'utilità di Windows Update.
- Una volta completata la scansione, lo strumento di risoluzione dei problemi ti chiederà di applicare le correzioni consigliate, se presenti.
- Fare clic sul pulsante Applica, quindi consentire allo strumento di completare il processo.
- Al termine del processo, prova ad aggiornare il tuo PC.
Se riscontri il problema su Windows 7, vai sul sito Web di Microsoft, scarica il programma e quindi eseguilo.
Scansiona e sostituisci file di sistema danneggiati
I file di sistema sono necessari per eseguire qualsiasi processo sul computer, in particolare Windows Update. Se uno di questi file si danneggia o scompare, si verificheranno degli errori. L'errore 80246001 potrebbe essere visualizzato perché hai uno o più file di sistema problematici.
Potresti aver manomesso inconsapevolmente alcuni di questi file, il tuo programma antivirus potrebbe aver reagito in modo eccessivo e cancellarli o un programma dannoso li ha rimossi.
Per risolvere il problema, dovrai trovare questi file di sistema danneggiati o mancanti e sostituirli. Per farlo, utilizzerai il Controllo file di sistema (SFC). SFC è uno strumento della riga di comando che controlla i file di sistema protetti per le violazioni dell'integrità. Risolve queste violazioni sostituendo qualsiasi file mancante o danneggiato.
Se utilizzi un dispositivo Windows 10, dovrai eseguire lo strumento Gestione e manutenzione immagini distribuzione (DISM) della posta in arrivo prima di eseguire SFC. DISM fornisce tutti i file necessari per la riparazione.
La guida seguente ti mostrerà come eseguire lo strumento SFC:
- Avvia la finestra di dialogo Esegui. Puoi farlo facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionando Esegui, cercando Esegui nel menu Start o utilizzando la combinazione di tastiera Windows + R.
- Dopo che Esegui viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, digita "CMD" (senza virgolette), quindi premi contemporaneamente i tasti Ctrl, Maiusc e Invio.
- La finestra di dialogo Controllo account utente verrà ora visualizzata e verrà richiesta l'autorizzazione per eseguire il prompt dei comandi come amministratore. Fare clic sul pulsante Sì una volta che ciò accade.
- Una volta che la finestra del prompt dei comandi si apre in modalità amministratore, digita la seguente riga nella schermata nera e premi il tasto Invio:
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Nota: questa è la normale riga di comando da utilizzare quando si richiama DISM. Tuttavia, poiché hai a che fare con un problema che impedisce il corretto funzionamento del client Windows Update, dovrai utilizzare una fonte di riparazione diversa. Puoi utilizzare una USB avviabile o un DVD di Windows 10. Puoi anche montare un file ISO di Windows 10 come DVD virtuale e usarlo come fonte di riparazione. Prendi nota del percorso della cartella Windows nel DVD o nel supporto di avvio che stai utilizzando.
- Ora, usa invece la seguente riga:
DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: X: \ Source \ Windows / LimitAccess
Nota che X: \ Source \ Windows rappresenta il percorso della cartella Windows nell'origine di riparazione che stai utilizzando. Sostituirlo di conseguenza prima di immettere il comando.
- Attendi che il comando venga eseguito completamente prima di passare al passaggio successivo.
- Ora, digita "sfc / scannow" (senza virgolette) nel prompt dei comandi e premi il tasto Invio.
- Al termine del comando, riavvia il sistema se viene visualizzato il messaggio di completamento che dice "Protezione risorse di Windows ha trovato file danneggiati e li ha riparati correttamente".
Rinomina le cartelle di backup di Software Distribution
L'utilità di Windows Update scarica i nuovi aggiornamenti software nella cartella SoftwareDistribution. L'interruzione del processo di download potrebbe danneggiare i file nella cartella, causando la visualizzazione del messaggio di errore la prossima volta che si tenta di aggiornare il computer.
La cartella Catroot2 è un'altra directory che potrebbe contenere file danneggiati a seguito del processo di aggiornamento interrotto.
È anche possibile che il malware abbia danneggiato alcuni file in una di queste cartelle.
Dovrai rinominare queste cartelle in modo che Windows possa crearne di nuove. Una volta create le nuove cartelle, l'utility inizierà a scaricare nuovamente gli aggiornamenti.
Prima di iniziare, è necessario interrompere alcuni servizi che potrebbero utilizzare le cartelle. Segui questi passi:
- Avvia la finestra di dialogo Esegui. Puoi farlo facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionando Esegui, cercando Esegui nel menu Start o utilizzando la combinazione di tastiera Windows + R.
- Dopo che Esegui viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, digita "CMD" (senza virgolette), quindi premi contemporaneamente i tasti Ctrl, Maiusc e Invio.
- La finestra di dialogo Controllo account utente verrà ora visualizzata e verrà richiesta l'autorizzazione per eseguire il prompt dei comandi come amministratore. Fare clic sul pulsante Sì una volta che ciò accade.
- Dopo che la finestra del prompt dei comandi si apre in modalità amministratore, digita le seguenti righe nella schermata nera e premi il tasto Invio dopo averle digitate:
bit di stop netto
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
- Ora, digita questi comandi nella riga successiva e premi il tasto Invio dopo ogni riga:
ren% systemroot% \ softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
- Una volta che i comandi sono stati eseguiti correttamente, inserisci di nuovo i seguenti comandi per avviare i servizi interrotti in precedenza:
Nota: ricorda di premere il tasto Invio dopo aver digitato ciascun comando:
bit di inizio rete
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Eseguire una scansione completa del malware
Come accennato in precedenza, il malware può manomettere alcuni file importanti relativi al componente Windows Update. I programmi dannosi possono anche essere progettati per infiltrarsi nel sistema in modo tale da causare il caos sulla tua infrastruttura di rete, provocando l'arresto del processo di aggiornamento con l'errore.
Esegui una scansione completa del malware per assicurarti di non avere a che fare con un brutto caso di infezione da virus.
Nota che una scansione rapida semplicemente non funzionerà. È necessario eseguire una scansione completa in modo che il programma antivirus possa controllare ogni angolo del sistema alla ricerca di programmi dannosi. I passaggi seguenti ti mostreranno come eseguire la scansione completa, utilizzando lo strumento Protezione da virus e minacce di Sicurezza di Windows in Windows 10:
- Apri l'applicazione Impostazioni facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionando Impostazioni dal menu Accesso rapido. Puoi anche aprire Impostazioni toccando il logo di Windows e i tasti I insieme.
- Dopo che viene visualizzata la schermata principale delle Impostazioni, vai in fondo alla pagina e fai clic su Aggiornamento e sicurezza.
- Quando si arriva all'interfaccia Aggiornamento e sicurezza, accedere al riquadro sinistro della finestra e fare clic su Sicurezza di Windows.
- Ora vai alla scheda Sicurezza di Windows a destra e fai clic su Protezione da virus e minacce in Aree di protezione.
- Una volta visualizzata l'interfaccia dello strumento Protezione da virus e minacce nell'app di sicurezza di Windows, fai clic su Opzioni di scansione.
- Nella schermata Opzioni di scansione, vai al pulsante di opzione per Scansione completa e selezionalo.
- Quindi, fare clic sul pulsante Scansiona ora.
- La scansione completa richiederà più di un'ora per essere completata, a seconda della velocità del sistema.
- Al termine del processo, consenti allo strumento Protezione da virus e minacce di eliminare qualsiasi programma o file malware che trova, quindi riavvia il sistema e verifica l'errore.
Puoi anche migliorare la sicurezza del tuo PC installando Auslogics Anti-Malware. Il programma è il perfetto dispositivo di rimozione malware sia che utilizzi Windows 10 o Windows 7. Funziona perfettamente con questi sistemi operativi e non causa conflitti con altri programmi di protezione del sistema.
Scarica e installa l'aggiornamento manualmente
Se non funziona, prova a scaricare l'ultimo aggiornamento dal sito Web di Microsoft, quindi installalo.
Se riscontri il problema sul tuo PC Windows 7, scarica l'ultima SSU, che dovrebbe essere KB4523206. Una volta scaricato, eseguilo.
Nota: è necessario scaricare la versione a 64 bit se il sistema operativo è a 64 bit e la versione a 32 bit se si utilizza Windows 7 a 32 bit. Se non si sa cosa controllare se si dispone di un 32 -bit o sistema operativo a 64 bit:
- Fare clic sul pulsante Start.
- Nel menu Start, seleziona Pannello di controllo.
- Vai alla casella di ricerca e digita "Strumenti e informazioni sulle prestazioni" (senza virgolette).
- Quando viene visualizzato l'elenco dei risultati, fare clic su Strumenti e informazioni sulle prestazioni.
- Quindi, fai clic sull'opzione che dice "Visualizza e stampa informazioni dettagliate sulle prestazioni e sul sistema".
- Troverai il tipo di sistema operativo attualmente in esecuzione in Tipo di sistema nella sezione Sistema. Con la capacità a 64 bit, saprai se puoi eseguire o meno una versione a 64 bit di Windows
Nota: non vedrai l'elenco compatibile con 64 bit se il tuo computer esegue già una versione a 64 bit di Windows.
Se stai riscontrando il problema sul tuo PC Windows 10, ecco alcuni suggerimenti extra che possono aiutarti a risolvere il problema:
Risolvi i problemi del driver
Se di recente hai installato un componente hardware o aggiornato un driver di dispositivo, è possibile che tu stia riscontrando un problema relativo al driver. Windows Update funziona con i driver di dispositivo per distribuire correttamente gli aggiornamenti software di Windows 10.
Per risolvere il problema, in questo caso, dovrai sbarazzarti del problema del driver.
Il modo migliore per risolvere i problemi relativi ai driver è trovare i driver problematici e installare i loro ultimi aggiornamenti. Puoi farlo tramite Gestione dispositivi. Anche alcune applicazioni di terze parti sono ottime per risolvere i problemi dei driver.
Utilizzo di Gestione dispositivi
Quando i driver scompaiono o non sono installati correttamente, Gestione periferiche spesso li contrassegna. Vedrai un punto esclamativo giallo accanto al dispositivo. È quindi possibile cercare la versione aggiornata del driver e installarla. I passaggi seguenti ti mostreranno cosa fare:
- Premi la combinazione di tasti Windows + S per aprire la casella di ricerca accanto al pulsante Start. Puoi anche fare clic sull'icona della lente di ingrandimento nella barra delle applicazioni per richiamarla.
- Quando viene visualizzata l'utilità di ricerca, digitare "gestione dispositivi" (senza virgolette) nella casella di testo, quindi selezionare Gestione dispositivi dall'elenco dei risultati.
- Quando viene visualizzata la finestra Gestione dispositivi, individuare la struttura Schede video ed espanderla facendo clic sulla freccia accanto ad essa.
- Quando vedi la tua scheda grafica sotto l'albero Schede video, fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi fai clic su Aggiorna driver nel menu contestuale.
- Dopo che viene visualizzata la finestra Aggiorna driver, fare clic sull'opzione "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato" in "Come si desidera cercare i driver".
- Windows cercherà ora il driver online, quindi lo scaricherà e installerà.
- Una volta completato il processo di aggiornamento, riavvia il PC ed esegui Windows Update per verificare il problema.
In alcuni casi, Gestione periferiche non sarà in grado di rilevare il driver danneggiato o obsoleto. Ciò significa che potresti dover verificare manualmente la presenza di problemi con il driver. Tuttavia, ciò non è necessario. Con uno strumento come Auslogics Driver Updater, puoi risolvere facilmente i problemi dei driver senza sudare.
Il programma eseguirà la scansione del sistema alla ricerca di driver problematici e fornirà un elenco di driver obsoleti, mancanti e danneggiati. È quindi possibile richiedere allo strumento di aggiornarli. Se scegli la versione pro, i driver possono essere aggiornati simultaneamente anziché uno per uno.
I passaggi seguenti ti mostreranno come utilizzare lo strumento:
- Vai alla pagina di download di Auslogics Driver Updater. Se stai leggendo questo articolo sul browser web del tuo sistema, apri il collegamento in una nuova scheda.
- Una volta arrivato alla pagina di download, fare clic sul pulsante Download e chiedere al browser di salvare il file di installazione.
- Il file non è più grande di 16 megabyte, quindi il tuo browser dovrebbe arrotondare il download in pochi secondi, a seconda della potenza del segnale.
- Dopo che il browser ha scaricato correttamente il file di installazione, fare clic sul pulsante Esegui / Apri o accedere alla cartella in cui è stato salvato il file e fare doppio clic su di esso.
- La finestra di dialogo Controllo account utente verrà ora visualizzata e verrà richiesta l'autorizzazione. Fare clic sul pulsante Sì quando ciò accade.
- Apparirà ora l'installazione guidata.
- Seleziona la lingua preferita per il programma nel menu a discesa.
- Quindi, scegli la directory in cui desideri che l'installazione installi lo strumento facendo clic sui tre punti in Directory di installazione.
- Ora, utilizza le caselle di controllo che seguono per decidere se desideri che l'installazione crei un'icona sul desktop, se desideri che l'app venga avviata all'avvio del PC e se desideri che lo strumento invii report anonimi agli sviluppatori quando si verificano problemi.
- Dopo aver inserito le scelte, fare clic sul pulsante "Fare clic per installare", quindi consentire alla configurazione di completare il processo di installazione.
- Il programma si avvierà automaticamente e inizierà a scansionare il tuo PC alla ricerca di driver di dispositivo problematici una volta installato. Se non si apre da solo, puoi avviarlo tramite il menu Start o facendo doppio clic sul suo collegamento (se ne hai creato uno). Dopo l'avvio del programma, fare clic sul pulsante Start.
- Una volta completata la scansione, vedrai un elenco di tutti i driver obsoleti, mancanti e corrotti sul tuo sistema.
- Controlla se il tuo driver video è nell'elenco.
- Fare clic sul pulsante Aggiorna per richiedere al programma di scaricare e installare il software del driver aggiornato.
- Al termine del processo, riavvia il PC e verifica il problema.
Reimposta il componente Winsock
L'errore di Windows Update 80246001 è generalmente causato dall'impossibilità dell'utilità di stabilire una connessione di rete.
Un componente che potrebbe essere responsabile di questo problema è l'API di Windows Socket. L'interfaccia di programmazione è responsabile dell'infrastruttura di rete del computer e controlla il modo in cui le applicazioni stabiliscono le connessioni.
Winsock è un mucchio di codici stipati in un file DLL. Troverai un file Winsock.dll nella cartella system32. Qui risiedono tutti i parametri per le tue connessioni di rete. Il file DLL può essere danneggiato e, quando ciò accade, si verificano problemi di rete in alcune applicazioni e questo potrebbe essere il motivo dell'errore che si verifica.
Dovrai ripristinare il componente Winsock per risolvere il problema. Ti mostreremo come farlo, usando il prompt dei comandi. Segui i passaggi seguenti:
- Avvia la finestra di dialogo Esegui. Puoi farlo facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionando Esegui, cercando Esegui nel menu Start o utilizzando la combinazione di tastiera Windows + R.
- Dopo che Esegui viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, digita "CMD" (senza virgolette), quindi premi contemporaneamente i tasti Ctrl, Maiusc e Invio.
- La finestra di dialogo Controllo account utente verrà ora visualizzata e verrà richiesta l'autorizzazione per eseguire il prompt dei comandi come amministratore. Fare clic sul pulsante Sì una volta che ciò accade.
- Una volta che il prompt dei comandi si apre in modalità amministratore, digita la seguente riga nella schermata nera:
ripristino di netsh winsock
- Windows ripristinerà ora il componente Winsock sostituendo il file DLL.
- Una volta eseguito correttamente il comando, riavvia il computer e prova ad aggiornarlo.
Conclusione
Il tuo computer non è più aggiornato. Con i suggerimenti precedenti, dovresti risolvere il problema una volta per tutte. Se utilizzi un PC Windows 7 e nulla ha funzionato, prova a reinstallare il sistema operativo. Se hai ulteriori problemi per i quali ti piacerebbe che ti aiutassimo, disponili nella sezione commenti qui sotto!
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