Se non hai ignorato le notizie nelle ultime settimane, hai sicuramente visto i titoli dei giornali che parlano di dipendenti e appaltatori di Amazon, Google, Apple e Microsoft che ascoltano le tue conversazioni con assistenti vocali come Alexa, Google Assistant, Siri e Cortana e persino registrandoli. La notizia che le tue conversazioni private con l'intelligenza artificiale potrebbero essere ascoltate dagli umani si è rivelata inquietante per molti utenti con molti alla ricerca di opzioni su come impedire ad Amazon o Google di ascoltare ciò che dicono.
In questo post, ti forniremo i passaggi su come impedire alle aziende di ascoltare le conversazioni con i tuoi assistenti digitali.
Gli assistenti vocali mi ascoltano?
La funzione principale della maggior parte degli assistenti vocali digitali è riconoscere i comandi vocali ed eseguire azioni semplici come eseguire una ricerca sul Web o riprodurre un brano musicale. Tuttavia, come è stato recentemente rivelato, la maggior parte delle aziende ha dipendenti speciali il cui compito è ascoltare frammenti delle tue conversazioni con assistenti vocali e altri servizi.
Coloro che ascoltano le tue conversazioni in genere lo fanno solo per pochi minuti e il tuo nome o qualsiasi altra informazione personale non verrà rivelata - e lo scopo principale dietro questo è sapere quanto bene l'assistente è stato in grado di "capire" ciò che tu ' ho detto. Se l'assistente non ha ricevuto la tua domanda, il dipendente che ascolta la conversazione cercherà di determinarne la causa e queste informazioni verranno utilizzate in seguito per migliorare le prestazioni dell'assistente.
Quando hai premuto "Accetto" sull'accordo utente per il tuo assistente AI, potresti aver perso la stampa fine che diceva che la società si riservava il diritto di eseguire queste azioni. Detto questo, è comprensibile che gli utenti si sentano vulnerabili all'idea che terze parti ascoltino frammenti dei loro dialoghi, soprattutto se si prende in considerazione il fatto che gli assistenti vocali possono attivarsi per errore e registrare conversazioni casuali.
Alexa ascolta le tue conversazioni?
Il fatto è che la maggioranza assoluta delle aziende che forniscono servizi di assistente vocale utilizza le tecniche che abbiamo descritto sopra.
Secondo un rapporto Bloomberg del 10 aprile 2019, Amazon impiega migliaia di lavoratori
il cui compito è ascoltare i clip audio di Alexa. Un rapporto pubblicato da un'emittente pubblica belga VRT ha affermato che Google aveva appaltatori che ascoltavano clip audio dall'Assistente Google. Un rapporto pubblicato dal Guardian il 26 luglio 2019 ha fornito informazioni sugli appaltatori Apple che ascoltano regolarmente le registrazioni di Siri. E un rapporto di Motherboard del 7 agosto 2019 afferma che i dipendenti Microsoft stavano ascoltando i comandi vocali di Cortana e parti di alcune chiamate Skype.
Da quando è uscita la notizia, alcune aziende, tra cui Apple e Google, hanno annunciato di aver - per ora - smesso di ascoltare le conversazioni e le registrazioni. Con ciò, queste attività potrebbero riprendere nel prossimo futuro e se questo è qualcosa per cui ti senti a disagio, probabilmente vorrai prendere provvedimenti per impedire ai dipendenti dell'azienda tecnologica di ascoltare le tue conversazioni con l'assistente vocale.
Come impedire a Google di archiviare registrazioni vocali?
Quindi, come impedisci a Google di memorizzare i tuoi messaggi vocali? Per fare ciò, dovrai gestire la tua attività vocale. Ecco come procedere qui:
- Vai alla pagina Controllo attività per il tuo account Google.
- Vai a "Attività vocale e audio".
- Disattiva questa opzione: impedirà a Google di creare e salvare nuove registrazioni vocali delle tue conversazioni con l'assistente vocale.
Avrai la possibilità di riattivare questa funzione in un secondo momento, se lo desideri.
Puoi anche eliminare le registrazioni che Google ha già raccolto. Ecco come procedere:
- In Attività vocale e audio, vai a Gestisci attività.
- Qui vedrai tutti i record della tua attività vocale che sono stati memorizzati.
- Per eliminare tutta l'attività audio dalla memoria di Google, fai clic su Elimina attività per, seleziona Dall'inizio e fai clic su Elimina.
Come impedire ad Amazon di ascoltare quello che dici?
C'è anche una nuova funzione che ti consente di disattivare la revisione umana delle tue registrazioni Alexa. La nuova funzionalità è diventata disponibile molto di recente, il 2 agosto 2019.
Ecco come puoi utilizzare l'opzione per impedire ad Amazon di ascoltare le tue conversazioni con Alexa:
- Vai all'app Alexa o al sito web.
- Fare clic su Impostazioni.
- Vai a Privacy di Alexa> Gestisci come i tuoi dati migliorano Alexa.
- Qui, disabilita la seguente opzione: Aiuta a migliorare i servizi Amazon e a sviluppare nuove funzionalità.
Vedrai anche la descrizione di questa funzione che dice "Con questa impostazione attivata, le tue registrazioni vocali possono essere utilizzate per sviluppare nuove funzionalità e possono essere riviste manualmente per migliorare i nostri servizi. Solo una piccolissima parte delle registrazioni vocali viene rivista manualmente ".
Ancora una volta, se in qualsiasi momento desideri consentire ad Amazon di registrare la tua conversazione, puoi tornare indietro in un secondo momento e annullare questa opzione.
Come impedire a Microsoft di ascoltare le registrazioni di Cortana?
Se vuoi impedire a Microsoft di rivedere i comandi vocali e le conversazioni di Cortana, c'è un modo per farlo. Ecco come:
- Vai a Impostazioni> Privacy> Voce.
- Qui, disabilita l'opzione "Riconoscimento vocale in linea".
E questo è tutto: Microsoft non assegnerà più ai dipendenti l'ascolto delle tue conversazioni.
Tuttavia, non c'è modo di impedire a Microsoft di ascoltare i frammenti delle tue conversazioni su Skype, almeno in questo momento. L'unica cosa che puoi fare è passare a un altro servizio di chiamata vocale o video ed evitare del tutto Skype.
Infine, al fine di prevenire qualsiasi spionaggio o interferenza con i dati da parte di software di terze parti, si consiglia vivamente di disporre di un software anti-malware affidabile. Un programma come Auslogics Anti-Malware scansionerà il tuo PC per ogni possibile intrusione e rimuoverà tempestivamente tutti gli elementi dannosi.
Come ti senti riguardo ai dipendenti delle aziende tecnologiche che ascoltano le tue conversazioni con il tuo assistente AI? Condividi nei commenti qui sotto.